Política de Privacidade

1. Papéis no tratamento

A Seudavi Barbearia Ltda é controladora dos dados necessários à conta, contratação, cobrança, segurança e suporte do Visagy. Em relação aos dados inseridos pelo salão sobre clientes, profissionais e operação, o salão normalmente atua como controlador e o Visagy como operador, seguindo suas instruções e a legislação.

2. Dados tratados

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, CPF/CNPJ e endereço.
• Conta e segurança: identificadores, perfil, permissões, registros de acesso e auditoria.
• Operação: agenda, clientes, serviços, profissionais, vendas, estoque, comissões e financeiro.
• Pagamento: identificadores e situação da cobrança; dados completos do cartão são processados pelo provedor de pagamento.
• Comunicação: mensagens, campanhas, preferências e registros de atendimento.
• Dados potencialmente sensíveis: anamneses, imagens e informações fornecidas em fluxos de estética ou visagismo, quando ativados pelo salão.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são tratados para executar o contrato, criar e proteger contas, entregar funcionalidades, processar cobranças, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e melhorar o serviço. Quando necessário, solicitamos consentimento específico, especialmente para finalidades opcionais ou dados sensíveis.

4. Compartilhamento

Podemos utilizar operadores de infraestrutura, autenticação, hospedagem, pagamento, e-mail, WhatsApp, atendimento e análise. O compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade contratada ou para cumprimento de obrigação legal. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas compatíveis com a legislação.

5. Retenção e encerramento

Conservamos os dados durante a relação contratual e pelos períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos, prevenção a fraude e auditoria. Após o término, dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

6. Segurança

Adotamos controles de autenticação, autorização, isolamento entre empresas, registros de auditoria e medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco. Nenhum ambiente é absolutamente imune; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, revogação do consentimento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos na LGPD. A solicitação é gratuita e poderá exigir validação de identidade.

8. Crianças e adolescentes

O salão deve observar o melhor interesse e obter as autorizações legalmente exigidas ao cadastrar menores ou tratar dados relacionados a eles.

9. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados: David Junio Correa. Solicitações podem ser enviadas para davicorrea.sd@gmail.com.